Roncalli Viaggi - Bergamo, Provincia di Bergamo

Roncalli Viaggi è un'agenzia di viaggi situata in Via Alberto Pitentino, 2, 24124 Bergamo BG, Italia. Il numero di telefono per contattarli è 035225501 e il loro sito web è roncalliviaggi.it.

Specialità e servizi

Roncalli Viaggi offre una vasta gamma di servizi di viaggio, tra cui appuntamenti online, servizi in loco e un ingresso accessibile alle sedie a rotelle. Sono specializzati nell'organizzazione di crociere e possono offrire condizioni di favore ai loro clienti. Grazie alla loro competenza e professionalità, possono rendere l'esperienza di viaggio indimenticabile.

Opinioni e valutazioni

Questa azienda ha ricevuto un totale di 21 recensioni su Google My Business, con una media di valutazione di 4.4/5. Molti clienti hanno elogiato l'agenzia per la loro competenza e la capacità di ottenere condizioni di favore per le crociere. Un cliente ha persino dichiarato di sentirsi come se non ci fosse alcuna distanza tra loro e l'agenzia, nonostante vivano a 300 km di distanza.

Esperienza del cliente

Un cliente ha elogiato l'agenzia per averli assistiti con la loro prima crociera, definendo l'assistente, Norma, come brava e competente. L'agenzia ha fatto in modo che i clienti venissero portati sulla nave molto prima dell'imbarco e li ha informati su tutto ciò che potevano aspettarsi. Grazie alla loro competenza, i clienti hanno potuto godersi la crociera senza preoccupazioni.

Conclusioni

Se stai cercando un'agenzia di viaggi competente e professionale, Roncalli Viaggi è la scelta giusta per te. Con la loro vasta gamma di servizi, competenza e professionalità, possono rendere l'esperienza di viaggio indimenticabile. Non esitare a contattarli tramite il loro sito web roncalliviaggi.it per maggiori informazioni.

👍 Recensioni di Roncalli Viaggi

claudio valeriani

5/5

Ci e stata consigliata questa Agenzia, anche se abitiamo a 300 km di distanza. Distanza che non si sente! Per la nostra prima crociera siamo stati assistiti da Norma, che definire brava e competente è un dettaglio. Siamo stati "portati" sulla nave molto prima dell'imbarco e ci ha messo a conoscenza di tutto quello che ci aspettava ed è riuscita ad ottenere condizioni di assoluto favore. Quindi, alla fine, cosa volere di più? Grazie Roncalli Viaggi!

Eleonora Piccinelli

1/5

Inaffidabili.
In viaggio non si poteva più andare per restrizioni del nuovo decreto covid.
Ci hanno detto che l'assicurazione da loro stipulata non copriva questa eventualità molto prevedibile al momento della prenotazione (tanto che, vista la situazione precaria, al momento del pagamento avevo chiesto in caso di impossibilità cosa sarebbe successo e mi è stato risposto che sarebbe slittato il viaggio senza alcun problema ad un momento più adatto).
Hanno deciso di restituire l'importo pagato trattenendo 200 euro ad ogni partecipante, millantando che fosse il costo dei voli che le compagnie aeree non gli rimborsavano, avendo scelto loro delle low cost.
Sapendo che c'era un'assicurazione non capivamo come mai non richiedessero il rimborso. Abbiamo chiesto tantissime volte che ci fornissero le informazioni necessarie a richiedere all'assicurazione il rimborso noi stessi direttamente, come suggerito dalla compagnia assicurativa. Ripetutamente abbiamo chiesto i numeri di pratica della polizza assicurativa da loro stipulata e le specifiche dei voli, perchè l'assicurazione potesse quantomeno capire di cosa si trattasse.
Nemmeno dopo varie lettere del nostro avvocato abbiamo avuto risposta. Solo dopo varie lettere sempre del nostro avvocato in cui si chiedeva di giustificare o di restituire i 200 euro, hanno finalmente ammesso che era il loro compenso e non i voli.
Professionalità e trasparenza zero.
Sicuramente gli estremi per una causa c'erano ma, come consigliato dall'avvocato purtroppo non conoscendo gli altri partecipanti per i nostri 3 importi non ne valeva la pena.
Le agenzie serie per i nostri viaggi sono sempre state una sicurezza. Qui è andata esattamente come se avessimo prenotato da soli e organizzato noi senza alcuna professionalità ed è giusto che si sappia.
Un'esperienza da dimenticare.

Silvia Introvini

5/5

Bella realtà di professionisti del turismo, accoglienza e competenza sono delle costanti. Ci torno sempre volentieri

Enrico Colombo

5/5

Vacanza a santo Domingo con Ucav ricambi perfetta . Non avete sbagliato nulla - siete davvero bravi . Complimenti. enrico e rita colombo .

Laura Capelli

5/5

Super consigliati, prenoti una vacanza e vivi un sogno!! 🔝🔝

serena fassi

5/5

Ottimo servizio.
Valentina,cortese,precisa,attenta e..celere!

Flaviano Timperi

5/5

Agenzia seria e attenta alle esigenze dei clienti. Da consigliare...

piero merlino

5/5

Come sempre eccellente agenzia di viaggi.