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La buona qualità nel cibo non corrisponde, nel nostro caso, alla cura ed al rispetto per il cliente!
Con gli aperitivi ordinati neanche si degnano di portarti due, dico “due” patatine.
1,50€ di coperto a testa, per due adulti e un bambino, e non ci portano neanche un tozzo di pane ed un pacchetto di grissini.
Il servizio poi è tutto da rivedere per evitare, tra tutte le cose, di rovesciare un bicchiere pieno di spritz addosso al cliente senza poi scusarsi e provvedere adeguatamente! “Mi dispiace” non basta dopo aver inondato due persone di spritz e ghiaccio: senza nemmeno portare almeno un po’ di salviette per asciugarsi: riempiti occhiali, telefoni, … ma il cameriere si è unicamente premunito di spostarci di tavolo e soprattutto ripulire il tavolo inondato, invece che preoccuparsi del danno al cliente. Siamo usciti dal locale puzzolenti di spumante ed Aperol, con vestiti e braccia attaccaticci… come minimo ci aspettavamo, anche se non lo avremmo preteso, che ci chiedessero: come possiamo fare per scusarci…?!?!?! E forse almeno offrire i caffè o gli spritz, ci avrebbe fatto uscire con meno rammarico e delusione.
Ho avuto anche io un locale, ma probabilmente il fatto che non era situato in un posto di villeggiatura dove tanto “qualcuno arriva sempre” mi ha insegnato che il rispetto e l’educazione verso il cliente sono “valori fondamentali”: me lo aspettavo anche qui, conoscendo la simpatia e professionalità romagnola… ma i tempi cambiano anche qui ed in particolare in questo locale.
MAI PIÙ E LO SCONSIGLIAMO VIVAMENTE.
