Gattinoni Travel Store Lugo

Dopo la pandemia ho ripreso la mia passione, i viaggi!!! E ho trovato uno staff gentile, competente e super efficiente. Tutti bravissimi!!! In particolare io mi relaziono solitamente con Lara - che è la mia consulente di fiducia - che sa ascoltare tutte le mie (noiosissime e difficilissime) richieste, mi sa ascoltare con il sorriso e consigliare al meglio, soprattutto una consulenza personalizzata basata sulle esigenze del cliente e su una grande esperienza! Con un occhio sempre ai costi (che non guasta mai) e alle scelte più efficienti per far sì che in vacanza tutto sia perfetto! Per ora sono stata in Sicilia e a New York e a breve andrò in Giappone, ma spero con loro di fare tantissimi altri viaggi!!! Grazie!!!!

A breve tornerò per organizzare il mio viaggio in Norvegia nella speranza di vedere l’aurora boreale. Già fatto con questa agenzia l’Islanda ed è stato tutto perfetto. Siamo stati seguiti in ogni piccola problematica che si è verificata lungo il tragitto aereo. Grazie ragazze per la disponibilità e gentilezza. Già so che romperò le scatole, e che personalizzerò il mio viaggio. Ma so anche che posso contare sulla vostra agenzia. Grazie

Le ragazze sono gentilissime, molto disponibili ed efficienti. È il terzo viaggio che facciamo con loro e spero di poterne fare molti altri. Continuate così!!!

Sono bravissime e sanno seguirti bene prima, durante e dopo il viaggio. Noi siamo dovuti rientrare in fretta e furia e loro sono state splendide

Ho chiesto una consulenza in un giorno prefestivo - per un volo con partenza gennaio 24 per la Thailandia- gentili nel fissare l'appuntamento telefonicamente ma in presenza sono sembrati piuttosto scocciati, non mi hanno stampato nessun promemoria con le combo del volo richiesto (da poter visionare a casa e ragionarci un po' su - ore di volo, di scalo, aereo di partenza e di atterraggio etc - con oltre sei mesi di anticipo non può cambiare il prezzo da un giorno all'altro) e alla fine ho prenotato in un'altra agenzia.

Personale con poca pazienza e gentilezza. Le ho trovate scortese e poco professionali. Sono andata in un altra agenzia viaggi per prenotare un viaggio perché loro hanno trovato delle scuse per non fare. Non lo consiglio.

Il personale pronto a rispondere ad ogni domanda, disponibile e gentile.

Gentilezza cortesia e tanta disponibilità , non manca la professionalità