Gattinoni Travel Store Reggio Emilia

Viaggio recente a Zanzibar ,seguiti molto bene da Daniela, attenta e sempre disponibile. Ottimo villaggio . Grazie Daniela! 🥰

Viaggiate lontano da questa agenzia!!!! Pessima agenzia viaggi. Contatto e mi reco (nonostante l’appuntamento non sapevano neanche che dovessi arrivare) in agenzia per avere un preventivo per le maldive poiché sono convenzionati con il welfare. Budget sui 5000€, indicazioni chiare e puntuali su quello che cercavo, flessibilità di date di 3 mesi e anche sulle strutture. Dopo una settimana chiamo per sapere se c’erano novità e la ragazza accampa scuse varie dicendo che la mail non era stata inviata, palesemente non aveva fatto nulla e non aveva neanche più gli appunti con le mie indicazioni. Dopo 1 ora mi gira un preventivo fatto chiaramente di fretta con 2 strutture che le avevo già proposto io, stesso copia incolla che avevo fatto io online, con 1500€ in più però. Chiamo per spiegazioni e mi dice in palese imbarazzo perché non aveva fatto nulla, che erano le uniche strutture disponibili (uniche 2 su tutto l’arcipelago delle Maldive a 10/11 mesi dalla partenza mi pare alquanto improbabile). Al termine si impegna a fare altri preventivi mai arrivati. Pessimo approccio con i clienti, incompetenza dato che non mi hanno saputo dare alcuna indicazione nè suggerimento (ne sapevano meno di me sulle Maldive) irrispettosi verso il tempo speso dai clienti. Visti i tempi che corrono e i prezzi, purtroppo, dei viaggi non penso siano minimamente interessati a lavorare dato che per un viaggio sui 5000/6000€ non si sono neanche presi la briga di fare due preventivi decenti. Stateci alla larga!!!!

non la consiglierei!!! le richieste sono state disattese nonostante gli accordi presi!!! Assistenza durante il viaggio e post viaggio è stata completamente assente!!! Una volta pagato non si interessano più a darti tutte le informazioni. Esempio: come andare dall'aeroporto al hotel distante 9 km, (hotel per noi era dentro aeroporto, quindi non siamo nemmeno stati informati della distanza, l'abbiamo scoperto quando eravamo arrivati in aeroporto) ci hanno detto che bus prendere dopo che il viaggio era finito per trovare una scusa alla loro dimenticanza!!!

2 anni fa Tour in Marocco con un accompagnatore senza una gamba che, poveretto lui, appena poteva cercava dove sedersi, e guide locali che pensavano solo a portarci per negozi (siamo riusciti a visitare ben 4 negozi in un giorno solo). Precedente viaggio in Turchia con arrivo previsto a mezzogiorno del primo giorno ed in realtà atterrati ad Istanbul, dopo un incomprensibile passaggio su Smirne ed un'attesa di 6 ore, alle 1.30 del giorno successivo. Adesso viaggio in Spagna con soggiorno in un albergo fuori dal mondo, con il gruppo di partecipanti smembrato. Bisogna prestare più attenzione ai tour operator cui si fa riferimento. 1 stella è già troppo

Ottima agenzia , seguiti in tutto il tour , posizionati in un un albergo molto bello , scelta compagnia aerea ottima . Nel soggiorno a Parigi seguiti dalla signora Luciana in modo splendido. Grazie signora Luciana

Ottima agenzia seguiti passo per passo da Luciana e Alice che mi hanno permesso uno splendido soggiorno a Parigi. Grazie

Un particolare ringraziamento a Monica che con la sua professionalità ci ha permesso di godere di una bellissima vacanza a Fuerteventura, da parte mia di Giorgia Mauro e Maurizio

Molto gentili, pazienti e attenti alle esigenze anche le più strane