Punto Bus Rimini - Start Romagna S.p.A. - Rimini, Provincia di Rimini

Paolo C. (.

Aggiornamento 6 novembre 2024: due autobus cancellati senza preavviso alle 7 del mattino da Igea M., per i ragazzi che devono andare a scuola scelta di chiamare mamma o arrivare in ritardo di un'ora.
VERGOGNATEVI !
Continuiamo a pagare (in anticipo) per un servizio che troppo frequentemente non viene erogato.
Il vostro personale iper-sindacalizzato è molto attivo nel rivendicare diritti, ma quando si tratta di DOVERI, si fa tranquillamente i c...i propri.
Piove, e l'autobus non passa, bua al pancino, e l'autobus non passa, uno starnuto (oddio, sarà mica covid) e l'autobus non passa.
E i genitori dei ragazzi che devono andare a scuola, in tutta fretta devono saltare in macchina ad accompagnare i figli.
Se la causa dei continui disservizi è il personale, licenziate questi fannulloni.
Se la causa è l'incapacità di gestione da parte dei dirigenti nel gestire qualche autista "jolly" in più, o qualche mezzo di scorta in caso di guasto, allora la risposta è ovvia: sono i dirigenti a dover essere mandati a casa.
Se al ristorante ordinate un menù completo ma vi portano solo l'antipasto è giusto pagare il prezzo intero in anticipo?
Se a far benzina chiedete il pieno ma riempiono il serbatoio a metà è giusto pagare in anticipo e poi scoprire che per avere il rimborso è stata organizzata con diabolica astuzia una burocrazia complicata e assurda che scoraggia intraprendere la richiesta?
Esistete solo grazie al fatto che siete in una situazione di monopolio.

Nicolas G.

Autobus linea 16 ore 17 a dogana confine tutti i giorni è costantemente cancellato.
Oggi corsa delle 12:47 linea 16 cancellata senza preavviso. Praticamente attesa di 1h 30 alla fermata.

Alle segnalazioni, rispondono giustificando di avere mancanza di autisti.
Però io il biglietto lo pago, e se non lo pago mi fanno la multa... Perché se io pago il servizio, loro possono non effettuarlo

Corrado B.

Lette le recensioni precedenti confermo l'assoluta assenza di professionalità e di cortesia del personale in questo punto bus. Incontrato un maleducato/svogliato alla cassa che ti parla, senza nemmeno guardarti negli occhi, con toni sprezzanti e arroganti (e alza anche la voce, pensa un po'). Gente così andrebbe licenziata su due piedi e sostituita con persone desiderose di lavorare. Una vergogna senza fine. Andiamo li per pagargli gli stipendi, hanno tariffe altissime anche per i ragazzi e ti trattano a pesci in faccia. Un servizio indegno per una città come Rimini.

Marwa E. H.

Lunedì 18, linea 9 doveva passare l’autobus alle 22.42 e passato in anticipo ci ha viste e non si è fermato chiedo un risarcimento di 1.50 del biglietto

Daniele P.

Punto Bus Rimini é un ufficio con 3 sportelli aperti al pubblico, per acquistare biglietti giornalieri settimanali e abbonamenti per tutta l'arte urbana e exrea urbana compreso la nuova linea. METROMARE che collega FS. Rimini con FS. Riccione effettuando 15 fermate intermedie, comportandosi come una metropolitana facendo tutte le fermate. L'abbonamento alla metromare é valido anche per gli autobus cittadini.

Alessandro B.

Non telefonate al numero indicato: nei primi 10 secondi vi addebiteranno 0,50€

alex V.

Il bus gratis Start Romagna della estate non essiste.
Non potete prendere in giro cosí alla gente ed al comune che vi paga.
Ho dovuto attendere 45 minuti dopo la prenotazione (era quello il tempo di attessa dato dalla App).
Doveva arrivare a prendermi 17:32 invece ricevo notifica dopia verso ore 17:40 :
“L'autista arrivato” ” l'utente non si è presentato”

Ilenia C.

Ma il personale maleducato lo selezionate ai colloqui? Complimenti tutti voi ce li avete i cafoni.
Ragazza allo sportello di oggi ore 18:55 è vero che sono arrivata a 5 min dalla chiusura ma non lavori solo tu. Oltre a darmi 4 min per rinnovare l’abbonamento, mi ha lanciato il pos e chiuso lo sportello in faccia. Anche io lavoro e anche se sono andata oltre il mio orario (cosa non successa oggi) non sono MAI irrispettosa verso gli altri. Stanziatelo un corso con un educatore ai vostri dipendenti che tra autisti e sportellisti dovreste regalarlo l’abbonamento.